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RÜCKKEHR

Wir verstehen, dass es manchmal schwierig ist, richtig einzuschätzen, ob der Artikel in Ihr Interieur passt. Es kann etwas anders kommen, als Sie es sich vorgestellt haben. Kein Punkt! Wir geben Ihnen daher 14 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern, und die Möglichkeit, den Artikel umzutauschen oder zurückzugeben.

Neugierig, wie das funktioniert? Wir haben Ihnen den Umtausch oder die Rückgabe so einfach wie möglich gemacht.

Da wir gebrauchte Designartikel verkaufen, tun wir unser Bestes, um die Produkte so gut wie möglich aufzuarbeiten. Altersbedingte Gebrauchsspuren und umfangreiche Vorbenutzung können wir jedoch nicht ausschließen. Wenn diese an den sichtbaren Seiten eines Artikels vorhanden sind oder die Funktion des Artikels behindern, werden wir dies immer so deutlich wie möglich in der Produktbeschreibung angeben und auf den Produktfotos zeigen. Wünschen Sie weitere Informationen oder Detailfotos? Bitte kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite. Wir streben nach 100 % Transparenz.

Sie können das Produkt zurücksenden und erhalten den Kaufbetrag zurück. Beachten Sie jedoch die folgenden Regeln:

  • Registrieren Sie Ihre Rücksendung per E-Mail an info@retrodesignvenlo.nl und fügen Sie vor dem Versenden 1 deutliches Foto des Artikels hinzu. Senden Sie dann den Sendungsverfolgungscode des Pakets, damit wir wissen, dass Ihre Rücksendung unterwegs ist.

  • Füllen Sie das Widerrufsbelehrungsformular aus. Sie können dieses Dokument herunterladenHierfinden. Stellen Sie sicher, dass dieses Dokument der Rücksendung beiliegt.

  • Senden Sie den Artikel in der Originalverpackung und dem Versandkarton an die Rücksendeadresse, die Sie während des Bestellvorgangs erhalten haben. Es werden nur Rücksendungen an die richtige Rücksendeadresse bearbeitet.

  • Die Kosten für die Rücksendung gehen immer zu Ihren Lasten.

  • Nach Erhalt der Rücksendung prüfen wir die retournierten Artikel und erstatten bei Genehmigung innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis.

  • Wir akzeptieren nur Rücksendungen, die sich in demselben Zustand befinden, in dem wir sie an Sie gesendet haben.

  • Versenden Sie Ihre Retoure immer versichert, das Risiko einer Beschädigung bei einer Rücksendung liegt bei Ihnen als Kunde.

  • Selbstverständlich können Sie Retouren auch selbst an uns zurücksenden. Gerne vereinbaren wir hierfür einen Termin.

  • Unvollständige Rücksendeanträge, die uns nicht korrekt oder rechtzeitig gemeldet wurden, nicht mit 1 Foto versehen sind oder ohne ausgefülltes Formular gesendet werden oder nicht rechtzeitig bearbeitet werden, können wir leider nicht bearbeiten.

Absender

Retro-Design Venlo

Klosterstraße 4,
5935 CB Steyl

Die Niederlande

 

Retro Design Venlo haftet nicht für Tippfehler und behält sich das Recht vor, Preise anzupassen.

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